Air Canada'ya 10 milyon dolarlık ceza! Yolcuları gizli ücretlerle mağdur etti
Kanada'nın Quebec Temyiz Mahkemesi, Air Canada'nın yanıltıcı bilet fiyatlandırması nedeniyle 10 milyon Kanada doları tazminat ödemesine hükmetti. Mahkeme, havayolu şirketinin tüketici koruma yasasını ihlal ettiğini ve yolcuları yeterince bilgilendirmediğini belirtti. Karar, havayolu sektöründe şeffaflık tartışmalarını yeniden gündeme taşıdı.

Oluşturma Tarihi: 2025-04-24 18:15:42

Güncelleme Tarihi: 2025-04-24 18:17:12

Yargıç Judith Harvie, Air Canada'nın kendisini yasadan muaf saymasını “ciddi bir cehalet ve ihmalkârlık” olarak nitelendirdi. Mahkeme, önceki beraat kararını bozarak tazminat ödenmesine karar verdi.

Toplu dava, bir tüketici hakları grubu ve Montreal'de yaşayan bir vatandaş tarafından 15 yıl önce açıldı. Davacılar, bilet fiyatı ile ödeme aşamasında alınan ücret arasında 124 Kanada doları fark oluştuğunu belirtti.

Mahkeme, yolculardan alınan ek ücretler, vergiler ve kesintilerin iadesine hükmetti. Kararda, yolcuların bilinçli tercih yapma hakkının zedelendiği vurgulandı.

Bu karar, havayolu şirketlerinin uyguladığı ek masrafların şeffaflığına ilişkin süregelen tartışmaların ortasında geldi. Gizli ücretler mi yoksa hizmet seçenekleri mi olduğu konusu gündemdeki yerini koruyor.

Kararın ardından gözler Air Canada yönetimine çevrilirken, şirketin henüz resmi bir açıklama yapmadığı bildirildi.

TRTHABER