DİĞER İÇERİKLER

© Copyright 2023 - Timeturk İnternet Haber

Bu sitede yer alan tüm içerikler Timeturk'e aittir. Kopyalanması kesinlikle yasaktır.

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined variable: currency

Filename: layout/header.php

Line Number: 566

Backtrace:

File: D:\home\timeturk.com\httpdocs\application\views\layout\header.php
Line: 566
Function: _error_handler

File: D:\home\timeturk.com\httpdocs\application\controllers\Detail.php
Line: 836
Function: view

File: D:\home\timeturk.com\httpdocs\indexd.php
Line: 315
Function: require_once

A PHP Error was encountered

Severity: Warning

Message: Invalid argument supplied for foreach()

Filename: layout/header.php

Line Number: 566

Backtrace:

File: D:\home\timeturk.com\httpdocs\application\views\layout\header.php
Line: 566
Function: _error_handler

File: D:\home\timeturk.com\httpdocs\application\controllers\Detail.php
Line: 836
Function: view

File: D:\home\timeturk.com\httpdocs\indexd.php
Line: 315
Function: require_once

Türk Telekom?dan yine yeni bir tarife oyunu

2008-12-12 20:34:00

Türk Telekom tarifelerini değiştirmiş ve indirim(!) yapmış. Bu bir indirim mi yoksa yeni bir zammı? Ya da Anadolu tabiri ile önce eşeğinizi çalıp sonra size geri mi veriyorlar? Bu geri verme kaşlığında da ücret mi istiyorlar?

Türk Telekom'un açıklamasında yer alan; ?Aboneler, sabit ücret ödeyip, karşılığında hiçbir hak alamamaktan yakınıyordu. Yeni tarifemizde aboneler, şu anda ödedikleri bedelin çok altında ödeme yaparak konuşabilecek' cümlesi ile gerçeği yan yana yazınca, tamda yukarıdaki örnek çıkıyor karşımıza.

Türk Telekom 2005 yılındaki özelleştirilmesinden önce 2004 yılına kadar abonelerinden 100 kontör karşılığı sabit ücret uygulamakta, bunun karşılığında ise aboneye 100 kontörlük konuşma hakkı tanımakta idi.

Özelleştirme sürecinde şirketin daha iyi bir fiyata satılması için sık sık zamlar ve tarife atraksiyonları yapıldı. Zamlar indirim olarak sunuldu. 2004 Temmuzunda uygulamaya sunulan yeni tarifenin anonsunda ?yüzde seksen indirim? yapıldığı iddia edilmişti.

Gelen eleştiriler üzerine dönemin Türk Telekom genel müdürü Mehmet Ekinalan, yayınlanan reklam ve ilanların Reklam Kurulu'na, tarifenin de Danıştay'a taşınması üzerine ?Biz indirim sözü etmedik? açıklamasını yapmak zorunda kalmıştı.

İndirim bir yana yüzde 57 indirim yapıldığı ortaya çıkması üzerine Reklam Kurulu, Türk Telekom reklamlarını durdurmuş ve büyük bir ceza kesmişti.

Bunun üzerine aynı genel müdür ?Biz yüzde 80 indirim derken her konuşma şeklinde yapılan indirimleri kastediyoruz, faturalara yüzde 80 indirim yansıması söz konusu değil. Faturadaki indirim konuşma profilleriyle ilgili olacak? diyerek bir gerçeği itirafa mecbur kalacaktı.

TT'nin Genel Müdürü Paul Doany, 25 Kasım'da verdiği demeçte ?Sabit ücret fiziksel hattın maliyeti karşılığında tahsil ediliyor. Maliyetleri sabit ücret karşılasın istiyoruz. Bunu yapabilirsek, müşterilerimize çok ucuz görüşme ücretleri sunma imkânına kavuşmuş olacağız. Hatta sınırsız kullanım da olabilir? demiş. O gün sevinenlere demiştim ki; bu işin altında yeni bir zamlı tarife gelecek demektir. Doany'de Türk siyasetçilerine benzettiler.

Eski adıyla Telekomünikasyon Kurumu yeni adıyla Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK)'nun bir noter görevi görüp, Türk Telekom'dan gelen her tarifeyi onayladığı en azından bizlerin mâlumudur. Bu iddiamız doğru değilse, bu kuruma düşen bizi yalanlayan bilgi ve belgeleri sitesinde yayınlamaktır.

BTK, yine noterlik görevini ifa edip önce 'zulüm ücreti' olan 'sabit ücreti' yüzde 98 oranında artırarak 7,5 liradan 14,83 liraya yükseltilmesini onaylıyor. Bir ay sonra sözde indirip yapılarak sabit ücrete son veriyoruz gibi yalan beyanla tüketici ve kamuoyundan gerçekler gizleniyor.

Standart hat

 

1 ay önce

 

Sabit Ücret

İl içi 100 kontör

Toplam

 

7,500

8,000

15,500

YTL

 

 

 

 

Yeni

 

Sabit Ücret

İl içi 100 kontör

Toplam

 

14,830

8,000

22,830

YTL

 

 

 

 

1 Ocak'tan itibaren

 

Sabit Ücret

İl içi 100 kontör

Toplam

 

 

 

19,000

YTL

Yukarıdaki tabloda da görüleceği üzere bir indirim söz konusu olmadığı gibi yüzde 22,5 zam yapılmıştır.

1997 yılından bu yana Türk Telekom'u her tarife değişikliği ve sunuş biçimlerini takip eden bir kişi olarak ister kamu yönetiminde olduğu isterse özelleştikten sonra şirketin zihniyetinde bir değişme söz konusu değildir. Elbette Cem Yılmaz'la biraz daha komikleşmişlerdir o kadar. Eskiden olup bitenin biraz farkında idik. Şimdi güya güldürerek farkındalığı azaltmak gayretindedirler.

Türk Telekom'un iddia ettiği gibi sabit ücretten vazgeçme söz konusu olmadığı gibi eskiden hiç konuşmaz iseniz sadece sabit ücret gelirken şimdi sizi konuşmaya da mecbur bırakıyor.

ADSL'de sabit hat dayatmasına da devam

Devamlı okurlarımız hatırlayacaktır. ?Türk Telekom'a mahkûm değilsiniz!? başlıklı yazımızda ?Eski ADSL abonelerini 'keriz' yerine koyup, kafese yenilerini eklemek için eskilere pahalı, yenilere indirimli tarifeler uygulayan, hiçbir hizmet vermediği halde sabit ücret uygulaması yapan, sabit ücret almak için teknik bir zorunluluk olmadığı halde ADSL abonelerine sabit hat dayatması yapan, zamlarını ve kampanyalarını Cem Yılmaz'ın komik bile olmayan absürt reklamları ile örtbas etmeye çalışan Türk Telekom ve tarife atraksiyonları ile okus pokuscu cep telefonu şirketleri alternatifsiz değil. Onlara mahkûm değiliz? demiştik.

TT Genel Müdürü de Ekim ayında yaptığı açıklamada bizi ve bilirkişi raporlarını doğrulayarak ?Abonelerinden gelen şikâyetleri dikkate aldıklarını ve yakın bir tarihte yalnızca ADSL hizmeti almak isteyen kullanıcılardan sabit telefon hattı yükünün kaldırılacağını? belirtmişlerdi. Hiçbir onay yahut teknik altyapı gerektirmeyen sabit hatsız ADSL uygulaması için ise hiçbir somut adımın atılmadığını görüyoruz.

Kontör soygunu da devam

Tercih ettiğim cep operatörü ve tarife tercihim sadece saniye ücretlendirmesi yaptığı içindir. Çünkü bu sayede konuşmadığınız sürenin ücretini ödememektesiniz. Bu kadar çok çeşitli tarifenin olduğu bir süreçte tüketici açısından en doğru tercih saniye ücretlendirmesidir.

Türk Telekom ise hala saniye ücretlendirmesi yani konuştuğun kadar ödeme ücreti yerine dakika/kontör ücretlendirmesi yapmaktadır. Bu sayede de ortalama yüzde 50 fazla ücret ödemesi yapılmaktadır. Örneğin cep görüşmeleri hariç şehir içi görüşmelerinde bir kontör konuşmanın başladığı saniyede atmaktadır. 60 saniye tamamlanınca yenisi atar. Şayet siz 61. saniye de görüşmeyi bitirmiş iseniz görüşmediğiniz 59 saniyelik ücreti de ödemek zorunda kalmaktasınız. Bu da saniye uygulaması olan bir tarifeye göre yüzde 50 daha pahalı görüşme yaptığınız anlamına gelir. Şirketin saniye ücretinin geçmeme konusundaki direncide bu yüzdendir.

Akıllı tüketici, hesabını iyi yapan tüketicidir. Reklam bir bilinçaltı yönetimi olduğuna ve gerçeklerin dışında her şeyden söz ettiğine göre tüketici, reklamlara değil faturalara bakmalı, bilenlere danışmalıdır.

Peki, Türk Telekom yaptıklarında hatalı mıdır? Hem evet hem de hayır. Vicdani açıdan bakınca elbette hayır! Kapitalizm açısından bakınca kapitalizmin değerleri bunu gerektiği için evet. Siyasetçilerin bu işi çözmek gibi bir amacı olmadığına göre, çözüm için iki seçenek kalıyor. Birincisi rekabet, ikincisi tüketicini tepki ortaya koyarak doğru tercihlere yönelmesidir.

Kemal ÖZER
[email protected]

Görüş Bildir Bizimle Paylaş